一、企业简介

信阳市昌东商贸有限公司，于2005年创办，是一家正在高速发展中的专业型茶叶公司。公司自创建以来，一直坚持勤、诚、智、信的企业理念，本着以诚信打造品牌，以服务创造双赢的经营宗旨，追求社会价值和企业价值的最大化。昌东公司茶叶产品产于河南省信阳市，产地地处31°43′至32°37′之间，该产地是中国十大名茶中纬度最高的茶区，茶园分布在海拔800米的何家峰主寨，山中四季分明，云雾弥漫，昼夜温差大。绝佳的自然环境孕育了豫信牌信阳毛尖香度浓郁持久、滋味醇厚的特点，堪称茶中精品。豫信牌信阳毛尖以清明、谷雨之前的鲜嫩茶芽为原料，历经杀青、揉捻、理条、初烘等数十道工序精制而成。其外形细圆紧直、满毫匀齐、色泽翠绿、香气清高、汤色明亮、滋味甘醇，回味悠长。

二、项目背景

线下产品的区域性束缚和饱和度特点注定容量受限、线下实体扩展成本与投入巨大、线下产品人群较为单一不利于产品拓新和包装多元化的尝试推行、线下生产与销售成品受茶业周期性影响不利于费用与资本的利用与风险规避。买家越来越对于茶叶品类选择多元化。消费者不再单纯地购买一种茶类，而倾向于多样化的尝试。这也促使茶行业不断进行新一轮的更新换代，经过一番番的大浪淘沙、必须与时俱进顺应时代步伐遵循优胜劣汰。

三、面临挑战

线下品牌较知名不佳、线上靠传统口碑积累周期较长不利于短时间用户积累。产品上由于缺乏新品支撑并且产品规格与包装依赖传统粘性过强，产品的单独操作空间小难度大。从“物质”到“精神”的消费变化逐渐明显，有一定消费能力的消费者在选购茶叶时越来越看重品质和品牌。相对应地，散装的、无品牌的茶叶市场份额正逐步缩小，消费者对茶叶从地域、品类的认识在逐渐过渡到对品牌的认识，更加注重包装精致实用、服务人性、店面风格特质、品牌售后管理等方面综合评比。

四、解决方案

视觉上紧抓感觉类的特质类，抓住小众人群强调小而美视觉与感觉记忆；针对现已投入的各平台店铺做品牌标识与产品标识统一；运营端针对之前线上较为参差的价格与产品统一；按线下产品特点尝试性做性价口碑；推广线下原产供应商概念；加深品牌的曝光，尝试站内流量的多元化拓充加深品牌在平台的印象等。产品端茶叶分等级简单明了：分为特级,一级，分档次明前 雨前，（等级简单明了）茶叶包装确是千变万化需要做不同等级体现，我们目前的面对的困境其实是，使用线下茶叶等级过于繁琐不适宜电商操作，导致电商可用茶叶系列很混乱带来产品单一，产品品类多但实际无品可推。主推产品不仅是做引流，销售额体现之用，赋予稳定品类品牌基础（豫信就是信阳毛尖，小二天猫对品类和品牌的认可），增强品牌记忆点的功能，所以对主推款需要做横向的延伸，一旦流量进来后认可我们的主推品质，满足不同人群消费需求，加深品牌印象，同时也为后续关联产品销售提供了保障。

五、具体项目

1、店铺设计

2、线上店铺运营

杰夫为豫信茶叶运营了其线上平台的店铺，包括天猫、企业店铺、京东、1号店、苏宁。

3、视觉传播

杰夫摄影师产品拍摄：

六、最终成果

天猫店铺双11活动店铺

当月从之前的最底层级排名上升至44周的第四层级

双11当日店铺数据

流量引入途径

最终销售额统计